1. ارزش آفرینی برای مشتریان در بانکداری : مدل مشتری مداری زوریخ
پدیدآورنده : /نویسندگان اشتفانی آوگه - دیکوت، برنهارد کویه ، اکسل لیبترو,عنوان اصلی: Customer Value Generation in Banking : The Zurich Model of Customer-Centricity ,2016.,آوگه-دیکهوت,Auge-Dickhut
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : بانک و بانکداری ,Bank management,امور مالی,Finance,مشتریشناسی,Customer relations, -- مدیریت , -- مدیریت, -- Management,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HG
۱۶۱۵
/
آ
۹
الف
۴ ۱۴۰۰
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
2. ما یک بانک او یک مشتری
پدیدآورنده : / مولف مونا ونکی,ونکی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : بانک و بانکداری ,بانک و بانکداری ,مشتریشناسی,مصرفکنندگان, -- خدمات مشتری , -- مدیریت, -- رضایت, -- ایران , -- ایران
رده :
HG
۱۶۲۳
/
الف
۹
و
۹ ۱۳۹۱
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
3. مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی ایرانی(B.I.CRM)
پدیدآورنده : / مولف امید فداییمنش، با همکاری عاطفه گلیزاده مجرد,فدائیمنش
کتابخانه: المکتبه العامه الامین لجامعه المصطفی العالمیه (قم)
موضوع : بانک و بانکداری ,مشتریشناسی, -- خدمات مشتری , -- مدیریت, -- ایران
رده :
HG
۱۶۲۳
/
الف
۹
ف
۴ ۱۳۸۹
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
4. مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی ایرانی(B.I.CRM)
پدیدآورنده : / مولف امید فداییمنش، با همکاری عاطفه گلیزادهمجرد.,فدائیمنش
موضوع : بانک و بانکداری ,مشتریشناسی, -- خدمات مشتری , -- مدیریت, -- ایران
۲ نسخه از این کتاب در ۱ کتابخانه موجود است.
5. مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی ایرانیB.I.CRM))
پدیدآورنده : / مولف امید فداییمنش، با همکاری عاطفه گلیزادهمجرد
کتابخانه: مكتبة معهد بحوث التأمين (طهران)
موضوع : بانک و بانکداری -- ایران -- خدمات مشتری,مشتریشناسی -- مدیریت
رده :
HG
۱۶۲۳
/
ف
۴
م
۴ ۱۳۸۹
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
6. مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان
پدیدآورنده : ساورسفلی، مائده ۱۳۶۲ -
کتابخانه: (کلستان)
موضوع : مشتریشناسی -- ایران -- مدیریت -- نمونهپژوهی,elationsB Customer -- Management -- Iran -- studies Case,خدمات مشتری -- ایران -- مدیریت -- نمونهپژوهی,ervicesB Customer -- Management -- Iran -- studies Case,بانک و بانکداری -- ایران -- خدمات مشتری -- نمونهپژوهی,ankingB and Banks -- services Customer -- Iran -- studies Case
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
س
۲۲
م
۴
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)